«Считаю, что управление рисками является важным элементом, которым нельзя пренебрегать для успешного функционирования логистических процессов».
В современном мире, где глобализация и технологические изменения происходят с невероятной скоростью, управление рисками в логистике становится ключевым элементом успешного ведения бизнеса. Компании сталкиваются со множеством вызовов, начиная от природных катастроф и заканчивая политической нестабильностью, которые могут нарушить цепочки поставок и повлиять на их эффективность.
Первый шаг в управлении рисками – это их идентификация. Компании должны тщательно анализировать свои цепочки поставок, чтобы выявить потенциальные угрозы. Этот процесс может включать в себя оценку геополитических рисков, анализ надежности поставщиков и изучение возможных природных катастроф в регионах, где расположены ключевые производственные мощности.
Остановимся на трех ключевых механизмах, которые помогут компании идентифицировать риски.
Визуализация цепочки поставок
Этот механизм позволяет лучше понимать, где могут возникнуть сбои, выявить уязвимые места и потенциальные риски.
Шаги:
- Определяем всех участников цепочки поставок, включая поставщиков сырья, производителей, дистрибьюторов, логистические компании и розничные точки. Этот процесс включает в себя как прямых, так и косвенных участников.
- Определяем потоки: финансовые, материальные, информационные.
- Создаем схему. На схеме должны быть указаны все участники и связи между ними.
- Определяем, где в цепочке поставок могут возникнуть сбои. Это могут быть узкие места, зависимость от одного поставщика, географические риски или недостаточная прозрачность.
Анализ данных и прогнозирование
Еще один механизм – анализ данных и прогнозирование в контексте управления цепочкой поставок – представляет собой использование современных аналитических инструментов и технологий для обработки и интерпретации больших объёмов данных. Это позволяет компаниям предвидеть потенциальные риски и принимать оперативные меры для их минимизации, улучшать эффективность и надежность цепочки поставок за счет более точного планирования и управления ресурсами, быстрее адаптироваться к изменениям на рынке, обеспечивая устойчивость и эффективность бизнеса.
Шаги:
- Приступаем к сбору данных. Исторические данные (информация о прошлых поставках, временных задержках, объемах заказов и других ключевых показателях). Рыночные тренды (анализ текущих и прогнозируемых изменений на рынке, таких как колебания спроса, изменение цен и появление новых конкурентов). Внешние факторы (учёт погодных условий, политических изменений, экономических показателей и других факторов, которые могут повлиять на цепочку поставок).
- Интерпретируем полученные данные. Выявляем потенциальные риски и уязвимые места в цепочке поставок. Оцениваем вероятность возникновения различных сценариев и их возможное влияние на бизнес.
Оценка поставщиков
Третий механизм – оценка поставщиков – это процесс систематической проверки и анализа поставщиков для определения их способности удовлетворять потребности компании в товарах или услугах. Помогает минимизировать риски, связанные с ненадежными поставщиками и способствует построению устойчивых и надежных партнерских отношений.
Шаги:
- Определяем критерии оценки: качество продукции, надежность поставок, финансовая устойчивость, ценовая политика, соблюдение поставщиком законодательных и отраслевых стандартов.
- Собираем данные: используем анкеты, опросы, итоги аудитов, отзывы клиентов.
- Анализируем и оцениваем. Для количественной оценки используем, например, балльную систему или систему рейтингов.
- Проводим регулярные аудиты для оценки процессов компании, стандартов качества.
- Предоставляем обратную связь, работаем над улучшением слабых сторон и развитием сильных.
- Осуществляем постоянный мониторинг эффективности поставщиков, периодически пересматриваем критерии оценки и адаптируем их к меняющимся условиям рынка.
Оценка поставщиков позволяет компании минимизировать риски, связанные с перебоями в поставках, и способствует созданию более устойчивой и надежной цепочки поставок.
Наиболее результативным подходом к идентификации рисков является комбинация нескольких механизмов. Использование аналитики данных и технологий в сочетании с регулярной оценкой поставщиков и сценариев планирования позволяет создать комплексную систему идентификации и управления рисками. Это обеспечивает гибкость и устойчивость цепочки поставок.
По итогам определения рисков проводим анализ и оценку выявленных уязвимых мест с точки зрения вероятности возникновения и потенциального воздействия на бизнес.
Пример матрицы оценки рисков:
Описание:
Вероятность оценивается по шкале от 1 (низкая вероятность) до 3 (высокая вероятность).
Влияние оценивается по шкале от 1 (низкое влияние) до 3 (высокое влияние).
Интерпретация:
Низкий риск – минимальное внимание, стандартные процедуры управления.
Умеренный риск – требует мониторинга и возможных корректирующих действий.
Высокий риск – необходимы немедленные действия по снижению риска.
Критический риск – требует срочных и значительных мер по управлению риском.
Эта матрица помогает визуализировать и приоритизировать риски, чтобы успешно ими управлять.
Мы определили риски, оценили их потенциальное воздействие на бизнес и вероятность возникновения. Следующий шаг – разработка стратегий для их минимизации или устранения. Этот этап может включать диверсификацию поставщиков, создание запасов, улучшение коммуникации и внедрение технологий для повышения прозрачности.
Диверсификация поставщиков
Сотрудничество с несколькими поставщиками в разных географических регионах – это как создание резервной копии. Оно снижает зависимость от одного источника и уменьшает риск перебоев из-за локальных проблем, таких как природные катастрофы или политическая нестабильность.
Представьте, что ваша логистика – это не один мост через реку, а целая система мостов, дорог и туннелей. Если один мост закрывается, вы выбираете другой путь.
Локализация производства
Перенос части производственных мощностей ближе к основным рынкам сбыта, создание так называемых точек контакта сокращает время доставки и уменьшает влияние международных транспортных рисков. Локализация производства – долгосрочная стратегия, имеющая неоспоримые преимущества в управлении рисками в цепочках поставок.
Создание стратегических запасов
Наличие резервных запасов ключевых материалов и компонентов позволяет компаниям справляться со временными перебоями в поставках без остановки производства. К формированию запасов необходимо подходить взвешенно, основываясь на аналитических данных и расчетах. Существуют разные практики расчета страховых запасов, но это уже тема для отдельной статьи. Страховые запасы в логистике можно сравнить с кэшбэком. Вы инвестируете в запас и получаете уверенность.
Внедрение технологий мониторинга
Использование современных технологий, таких как аналитика больших данных, позволяет выявлять тенденции, оптимизировать маршруты, сокращать издержки и повышать прозрачность всей цепочки поставок. Это особенно важно в условиях, когда рынок меняется быстрее, чем можно предсказать, а клиенты требуют не только качества, но и скорости.
Гибкость и адаптивность
Разработка гибких производственных процессов и логистических схем, которые могут быстро адаптироваться под изменяющиеся условия. Если раньше компания стремилась к стабильности, то теперь она стремится к устойчивости. А устойчивость – это умение перестраиваться, не теряя контроля.
Страхование рисков
Заключение договоров страхования для защиты от финансовых потерь в случае возникновения непредвиденных обстоятельств, таких как задержки поставок или повреждение грузов.
Партнёрство и сотрудничество
Установление тесных отношений с ключевыми поставщиками и логистическими партнерами для совместного управления рисками и взаимовыгодных решений. Мониторинг ключевых показателей эффективности.
Эти стратегии помогают компаниям не только минимизировать риски, но и повышать устойчивость и конкурентоспособность в условиях современной глобальной экономики.
Не менее важный шаг, которым нельзя пренебрегать, – мониторинг и обновление.
Регулярно обновляйте карту цепочки поставок и пересматривайте стратегии управления рисками, чтобы учитывать изменения в бизнес-среде и новые угрозы.
Эффективное управление рисками в логистике – это залог стабильности и устойчивости бизнеса. Компании, инвестирующие в разработку и внедрение стратегий управления рисками, получают конкурентное преимущество, обеспечивают надежность своих цепочек поставок.
Источник – Сборник GDP Review 6 — VII Конференции «Логистика лекарственных средств»
