В фармацевтическом производстве упаковочная линия – один из самых уязвимых и в то же время критически важных участков. Любой сбой здесь сказывается не только на производственных показателях, но и на выполнении договоров, сроках поставок и репутации компании. В 2026 году исполняется 10 лет как экспертиза Олега Самсонова и Сервисной службы АО «Промис» помогает фармпредприятиям России повышать надежность и управляемость упаковочных линий.
За годы работы сервисные эксперты провели 178 тренингов по наладке, быстрой переналадке и ремонту фасовочных линий: подготовили почти 700 сотрудников из 54 фармкомпаний. Курс проходит непосредственно на производстве группами до 10 человек. Сначала разбирается теория, чтобы знать какая именно бумага и упаковка должны быть на входе, а затем – практика на упаковочной линии компании. Такой формат позволяет работать индивидуально с каждым сотрудником и повышать его компетентность.
«Наладчик должен не просто понимать теорию, но и уметь чувствовать машину, правильные настройки, знать логику процессов и уметь действовать в моменте. Чем меньше группа, тем больше практики и тем выше потом отдача для производства», — отмечает руководитель Сервисной службы «Промис» Олег Самсонов.
Сейчас уже 143 упаковочные линии клиентов «Промис» работают стабильно. Трудятся на них специалисты, которые прошли практический курс для наладчиков и могут опираться на поддержку сервисных экспертов.
«Для новичков на производстве – это очень хороший курс, он много чего дает. Я работаю 15 лет, практически все знаю, но кое-что новое все-таки услышал. Олег подсказал нюансы, большое спасибо ему за это», — рассказал главный механик ООО «Лекфарм». Александр Батурин.
«Только положительные отзывы по поводу курса. Вся команда, и Олег, и Евгений – опытные ребята. Еще нравится то, что они могут проводить оценку нашего текущего состояния оборудования. То есть понятно, что наши слесари тоже опытные, но глубже в те или иные вопросы они, как правило, не вникают. У нас есть планово-предупредительный ремонт, но между делом, возможно, какие-то износы произошли нестандартные и внеплановые. И ребята благодаря своему опыту могут сразу быстро и четко дать оценку текущему состоянию оборудования. Это очень приветствуется», — поделился ведущий специалист по обучению АО «АКРИХИН» Михаил Калинин.
А начиналась работа сервисной службы с выездов на фармпроизводства для решения конкретных проблем на линиях. Со временем экспертиза оформилась в курс для наладчиков и еще в несколько направлений, среди которых:
- оценка технического состояния оборудования с рекомендациями по оптимизации и обслуживание упаковочных линий;
- адаптация конструкции пачки под конкретную упаковочную линию, подбор схемы фальцовки, оптимальных плотностей картона для пачки и бумаги для инструкции;
- тестирование новых видов пачек и инструкций на упаковочных линиях;
- помощь в выборе новой упаковочной линии и фальцевального модуля GUK;
- экспертная помощь по повышению производительности.
За 10 лет в фармкомпаниях России сервисные эксперты успешно решили почти 600 различных производственных задач, и значительная часть этого пути была пройдена еще до появления цифровых инструментов. Четыре года назад запущен сервис удаленной помощи персоналу упаковочной линии, позже превратившийся в мобильное приложение «Фармсервис». В нем сконцентрированы весь опыт, знания и оперативная поддержка наладчиков.
Сегодня мобильным приложением пользуются сотрудники 50 фармкомпаний. Не только операторы-наладчики, но и слесари-ремонтники, механики, технологии, сотрудники ОКК и начальники участков. С помощью «Фармсервиса» они решили уже около 60 производственных задач и избавили себя от ожидания выезда сервисной службы.
Главный результат этих 10 лет – не количественные показатели, а сформированная система поддержки, которая базируется на курсе для наладчиков упаковочных линий. Все вкупе позволяет фармпредприятиям снижать простои, повысить предсказуемость процессов и обеспечивать работу упаковочных линий в долгосрочной перспективе.
Реклама АО «ПРОМИС» ИНН: 5262032016
